《武汉文明礼仪》第二章　场馆礼仪

日期：2008/3/25 19:01:43     来源：本站    浏览量：1649

[武汉文明礼仪]第二章，场馆礼仪。第一节文明看影剧到影剧院看电影、戏剧，是一种高尚的娱乐和美的享受，观众应当在高度文明的环境中观赏演出，每位观众都应当遵守影剧院里的公共秩序，讲究文明礼貌。一、到影剧院以前，应穿上整洁、庄重的服装，女士可化淡妆，喷香水，男士也应当稍作修饰。二、买票时，要排队，不要插队，也不宜请人代买。

　　三、进影剧院要提前几分钟到场，对号入座。看电影迟到了，可请服务员引导入座，行走时脚步要轻，姿势要低，不要在人行道上停留，以免影响他人。看戏迟到最好在幕间再入座，入座时身体要下俯，要向所经过的观众道歉，说一声：“对不起”。如果别人坐错了你的位置，要轻声和蔼地再请他验看一下座号，不要引起争执。必要时可以请服务员帮助解决。遇到熟人，不要大声招呼，也不要挤过去交谈，点一下头，打一个手势就可以了。

　　四、观看时，不要吸烟，不吃带皮带核的东西，不随地吐痰，不乱扔杂物，不高声说话。要注意脱下帽子，身体不要左右摇晃，两腿不要抖动，更不要脱鞋子，引起别人讨厌。观看已经看过的影剧，不要在下边讲解、介绍、评论；热恋中的青年，应当自重，注意端庄，在公共场合过分亲昵，是不文明的，会遭人们的白眼。

　　中途没有非常情况，不要离场，必须离开时，要等幕间，看电影不要在情节紧张、热烈时离场。离座时，要轻声地说“对不起”、“劳驾”、“借光”等，压低姿势，轻步退场。演出将结束时，不要提前起立退场，这会导致全场混乱，对演员十分不礼貌。散场时要慢慢依次退出，不要前挤后拥。

第二节文明观赛、看球

　　一、升旗礼仪

　　1.升旗时所有在场人员都要肃立、端正。在体育比赛的颁奖仪式上，当主持人宣布奏国歌、升国旗仪式开始后，赛场内全体人员都要起立，戴帽子的要摘下帽子。这里特别强调是所有人，包括运动员、观众、主席台上的贵宾、赛场内的工作人员。在升国旗的这一刻，所有人都要起立，面向国旗，行注目礼。

　　这个时候，还在场内走来走去，或者还在旁若无人地继续做自己的事都是不当的行为。这里包括贵宾和工作人员。坐在主席台上的贵宾也要和观众一样起立。而在场内各处忙碌的工作人员也不能无视即将开始的升旗仪式，应立即停下手中的工作，在原地站立，身体转向旗杆方向，等待升旗。

　　2.面向国旗行注目礼时神态要庄严。升旗仪式是一个非常严肃的、隆重的仪式，也是一种接受爱国主义教育的形式。在场人员要行注目礼，仰视国旗冉冉升起。行注目礼时一定要注意自己的眼神。眼睛要始终望着国旗，目光随着国旗冉冉升起。这个时候每一个人心中都充满了自豪感和使命感。这个过程要持续到升旗仪式完毕。

　　国际比赛赛场上有来自不同国家的运动员，看台上也会有来自不同国家的观众。在举行升旗仪式这种特定的场合下，我们应该胸怀宽广，互相尊重。在国际比赛的颁奖仪式上，将升起获得前三名的代表团的国旗。作为观众，在赛场上升其他国家的国旗时，要给予对其他主权国家应有的尊重。这是群体文明素质的体现。

　　3.升旗仪式时要保持安静。升旗仪式进行过程中，所有的人都应在原地肃立不动。赛场内不应有人来回走动，更不能东张西望，嬉闹谈笑，也不能嘴里吃着口香糖，这都是对国旗的一种极大的不恭敬。

　　在几千人、几万人的体育场馆内，在升旗仪式的整个过程中，只有每一个人都做到了不讲话、不笑、不弄出声响，才能保证整个赛场的安静，才能保证升旗仪式的严肃性。这种庄严感也会令在场的每一个人内心受到震撼。

　　4.升国旗时应唱国歌，并注意仪态。从电视转播中可以看到，在国际比赛的颁奖仪式上，当中国国旗在国歌声中徐徐升起时，体育健儿站在领奖台上向国旗行注目礼，有的运动员张嘴唱国歌，有的则没有，而且运动员的手摆放得也是五花八门，有的还拿着奖杯和鲜花。

　　二、文明观赛文明观赛事体现在许多细枝末节，观众的文明水平不仅体现在比赛进行期间，在比赛开始的前后，也应该表现出一种良好的礼仪风范。

　　1.进场前注意衣着。观众进比赛场馆前，应该注意自己的服装打扮，虽然看体育比赛不用像参加正式宴会那样西装革履，但是在比赛场地也要注重着装礼仪，同时也体现出自己的个性，能让人一眼就辨别出你是哪方的支持者。

　　2.入场礼仪：关于看比赛的进退场问题，乍听上去，会显得有些过于细枝末节，但就以往举办的各项赛事经验看来，进退场程序繁复不亚于登机检查。提前到场、存包、接受安检……仅是入场就有很多需要注意的问题。入场后要尽快对号入座，不要妨碍其他观众。退场时又是一番折腾。赛场无小事，赛场礼仪更是从这些点滴当中体现无遗。在采访中，一些体育场馆的工作人员告诉我们，在进退场期间，非常容易发生因为次序问题与他人发生争执，或是因为其他琐碎小事大动肝火的事情。双方争得面红耳赤何苦呢？来看比赛，本来是种享受，没有必要因为进退场等细节问题搞得不愉快。看比赛时，由于观众人数众多，要想创造良好的秩序，只有一个办法，就是大家按顺序自觉地遵守赛场规则，才能顺利完成这些程序。其实这很简单，只需要您多一点耐心、多一点自觉就完全可以办到。良好的秩序是靠大家创造的，不要因为自己的行为而影响其他人。按秩序进退场，是维护比赛环境的重要环节。

　　3.配合赛场安检工作：安检是观看大型比赛必过的一关，为了保证良好的赛场秩序和观众的安全，每一个进入赛场的人都有义务配合工作人员进行安全检查。观众携带的包可能会被禁止带入场内而被要求存在指定的地点，有的会被安检人员打开进行仔细检查，观众应该主动配合并听从安检人员的指挥，不要与安检人员发生口角甚至由于情绪激动扰乱赛场秩序，否则安检人员有权禁止这样的观众入场。进场后，观众应该尽快找到自己的座位坐下等待比赛的开始，所以在进场前观众应该提早看好票上自己的座位号，不要进场后堵着通道现找。

　　4.退场时应注意的礼仪：为了表示对运动员和裁判员的尊重，观众应该尽量等待比赛结束后再退场。有很多观众会因为对赛事失去兴趣，或者为避免散场时的过度拥挤等原因而提前退场。但如果在比赛未结束时有大批观众提前退场，会对比赛造成很大影响，而且会打击运动员的积极性。如果实在是有特殊原因不得不提前离场，最好等待比赛间歇时退场，不要在比赛进行时随意离场。

　　5.进场退场应注意事项：一律对号入座。观众应该对号入座，尤其在一些重大比赛中，赛场的上座率很高，绝对不要乱占他人位置。观众最好在入场前看清自己票上的说明和座位号码。不能走演员、运动员通道。据了解，大型体育场馆都会设置专门的演员或运动员通道，观众绝对不能进入这些通道。观众进场必须走楼梯通道。不得携提包进场。去现场的观众禁止携带武器，易燃易爆、有毒、辐射物品，挎包，提包，背包及罐装、瓶装、软包装饮料等硬杂物进场，携带相机、摄影器材的应按不同比赛的要求接受存放或者禁止拍照的规定。进场后不能跨区走动。不要在场内随意走动、吸烟、追逐打闹、喧哗、起哄。观众在看台上不要拥挤和在通道上逗留，更不要翻越攀爬。退场要听从指挥。比赛结束后，观众退场时要听从执勤民警和工作人员的指挥，按指定的出口和路线迅速有序地退场，并通过指定的人行线路进入停车场，所有行人都必须到原停车位置上车。

　　三、看球赛球赛是一种竞争激烈的体育活动，比赛过程中高潮迭起的场面，揪着每一个观众的心，球员们高超的技艺，教练员临场斗志，给观众带来满足和享受，运动员勇敢顽强的斗志和良好的体育作风，使观众从中受到鼓舞和教育。看球是一种健康有益的活动。

　　1.入场。观看球赛虽不像到剧场那样刻意修饰仪表，但也应当服装整洁。穿背心、三角裤是不适宜的。入场应先排队购票，有秩序地进场，如果迟到，应当尽量不影响其他观众。从别人身前经过要礼貌地请他“借光”。碰着他了，说声“对不起”。

　　2.观看。入座后，要遵守赛场秩序，不抽烟，不吃带皮带核的食物，不乱扔纸屑杂物，观看比赛要对双方的精彩表演加油叫好，适时恰当地叫好声可以使运动员受到鼓舞，发挥更好的水平。叫好加油声要适度，疯狂地叫，使人感到刺耳，显得粗俗。运动员失手或裁判员误判了，不要起哄、吹口哨，更不应该喊叫带污辱性的语言。

　　对领先一方的精彩表演，要以热烈的掌声给以激励，使他们发挥得更好。落后的一方，一时情绪调动不起来，动作迟缓，反应呆板，原有水平发挥不出来，这时更需要观众给他们加油鼓励。热情洋溢的啦啦声，会使他们清醒头脑，振奋精神，很快进入良好的竞技状态，赛出自己的风格，使比赛更激烈更精彩，观众获得更大的满足。相反，如果对落后一方嘲笑奚落，“嘘”声不止，更会使他们一蹶不振，看这样的比赛便不会得到什么享受。

　　看球赛是最容易调动人的情绪的。这时不大容易控制自己。但是这也是最能反映一个人的文明礼貌程度的时刻。具有高度道德修养的人，善于在这个时候冷静地控制自己，特别是在大型国际比赛场上，观众的表现反映着一个国家的文明状况。我们应当表现出“礼仪之邦”的风度，不要在球场上表现出有失国格、人格的行为，让人讥笑。

　　比赛结束，对双方的表演应报以热烈的掌声，表示谢意。自己一方胜了，不要得意忘形，手舞足蹈。自己一方败了，也不要埋怨球员、教练，不要冷嘲热讽，甚至出言不逊。

　　3.退场。比赛结束离开座位时，不要争先恐后，特别是在人流涌向出口时，更不要向前拥挤，应随着人流缓缓而出。出场后不要围观运动员，运动员的车辆从身旁通过时，要让开通道，为表示友好可以招手致意。